상생페이백 자주하는 질문 총 모음
Q 민생소비쿠폰 사용액도 산정되나요?
소비쿠폰 사용액은 상생페이백 소비실적에 포함되지 않습니다.
◦ 소비실적에 포함할 경우, 비슷한 시기에 정부의 이중 지원과각 사업의 효과가 감소하는 문제가 있기 때문입니다.
Q 카드 이외의 실적도 포함되나요?
현금,계좌이체,간편결제(00페이),상품권,기프티콘,QR결제 등 카드외의 결제수단은 소비실적에서 산정되지 않습니다.
Q 직구 , 해외 카드결제도 산정되나요?
국내 소비 진작을 위해 직구 등 해외 소비처 사용액은 상생페이백소비실적에서 제외됩니다.
Q 키오스크나 테이블오더로 결제한 금액은 소비실적에 포함되나요?
키오스크 혹은 테이블주문시스템은 결제대행사가 별도로 운영되는 경우가 많아 판매자 정보를 확인할 수 없어 소비실적에서 제외딥니다. 무인주문기가 아닌 매장 내 카드 단말기를 통해 결제하는 경우에 한해서 소비실적에 산정됩니다.
Q 교통비도 소비실적에 포함되나요?
교통앱 or 무인결제기 등을 통한 결제가 아니면 교통비도 소비실적에 포함됩니다.
(택시,고속버스,기차경우 교통앱결제)
※ 자동이체 방식의 지하철,시내버스요금 및 하이패스 요금은 모두 소비실적에서 제외됨
Q 카드 할부 결제는 어떻게 실적 반영되나요?
결제한 달의 소비실적으로 산정됩니다.
Q 배달앱 결제도 카드실적에 포함되나요?
(배달 앱) 배달 앱도 같은 이유로 실제 음식 등을 제공하는가게정보를 확인할 수 없어 소비실적에서 제외됩니다.
◦ 다만, 배달 앱에서 ‘만나서 결제하기’를 통해 가게 자체 단말기나배달대행사의 단말기*로 결제한 금액은 소비실적에 포함됩니다.
■ 상생페이백 관련 콜센터 연락처
☎통합 문의
상생페이백 전용 콜센터 1533-2800
☎디지털온누리 문의
한국조폐공사 콜센터 1670-1600
☎카드실적 문의
롯데카드 1588-8100
비씨카드 1566-4800,1588-6374
삼성카드 1588-8700
신한카드 1544-7000
우리카드 1588-9955
하나카드 1800-1111
현대카드 1577-6000
KB국민카드 1588-1688
NH농협카드 1644-5330
